CarlaApp — Panel de Gestión

Clientes totales

—

registrados

Por vencer (7 días)

—

requieren atención

Vencidos

—

sin renovar

Tasa USD/VES

36.84

Bs por USD

Próximos a vencer

Cliente	Servicios	Vence	Estado
Cargando...

Resumen financiero

Ingresos

$0

Inversión

$0

Ganancia estimada

$0

Margen: 0%

Vista previa profesional

CarlaApp v13

Fuente principalDM Sans

Fuente datos/códigosDM Mono

Tema actual—

Acento actual—

Controles visuales

Modo

Color de acento

Densidad

Borde y tarjetas

Estos ajustes se guardan en el navegador del usuario. No afectan la base de datos ni permisos.

Identidad del sistema

Nombre comercial

Inicial / isotipo texto

Texto normal del logo

Texto destacado del logo

Versión / bajada lateral

Subtítulo panel

Subtítulo login

Dominio público

WhatsApp soporte

Vista previa de marca

Live

C

CarlaApp

Gestión de servicios, pagos y renovaciones

Estos valores se guardan en MySQL y se aplican al panel, portal y landing.

Landing pública

/inicio

Kicker

Texto footer

Titular principal

Subtítulo

Botón principal

Botón secundario

Portal de clientes

Título portal

Subtítulo portal

Cliente	Teléfono	Servicios	Próx. vencimiento	Estado
Conectando con Laravel + MySQL...

Servicio	Categoría	Duración	Precio USD	Precio VES	Estado
Cargando...

Activos

—

suscripciones

Por vencer

—

requieren atención

Vencidos

—

sin renovar

Nuevos servicios

—

solicitudes pendientes

Clientes por fecha de vencimiento

Cliente	Servicio a renovar	Vencimiento	Días restantes	Estado	Acciones

Solicitudes de nuevos servicios

Revisa comprobantes, contacta al cliente y activa el servicio desde la misma sección.

0 contactadas 0 activadas 0 canceladas

Cliente	Servicio	Pago	Comprobante	Estado
Carga las solicitudes

Pendientes

—

por enviar manualmente

Enviados

—

marcados manualmente

Fallidos

—

revisar teléfono o mensaje

Bandeja de recordatorios

Abre WhatsApp con el mensaje listo y luego marca el estado.

Cliente	Teléfono	Mensaje	Estado
Carga la bandeja de WhatsApp...

Cómo funciona

1

Generar pendientes

El sistema busca suscripciones que vencen según WHATSAPP_DAYS_BEFORE y crea mensajes en cola.

2

Abrir WhatsApp

El botón Abrir usa wa.me con teléfono y mensaje precargado. No usa API.

3

Marcar enviado

Después de enviar desde WhatsApp, marcas el registro como enviado para no repetirlo.

Mensaje rápido

Teléfono

Mensaje

Útil para mensajes fuera de la cola.

Ingresos mes

$0

pagos confirmados

Pendientes

0

por confirmar

Confirmados

0

histórico visible

Rechazados

0

requieren revisión

Fecha	Cliente	Servicio	Monto	Método	Referencia	Estado	Comprobante
Cargando pagos...

Emitidos

0

comprobantes activos

Anulados

0

sin validez interna

Monto emitido

$0

USD histórico

Sin comprobante

0

pagos confirmados

Número	Fecha	Cliente	Servicio	Monto	Estado
Cargando comprobantes...

Notas

1

Emitir

Desde Pagos, usa Emitir en un pago confirmado. Si ya existe comprobante, abre el existente.

2

Imprimir o guardar PDF

El comprobante se abre en una vista imprimible. El navegador puede guardarlo como PDF sin librerías extra.

3

Documento interno

No reemplaza factura tributaria ni documento fiscal. Es un recibo operativo para control y respaldo.

Configuración SMTP

Activo Mailer

Host SMTP Puerto

Usuario Password

Encriptación Responder a

From email From nombre

Prueba rápida

Enviar prueba a

Si usas cPanel, prueba con mail.tudominio.cl, puerto 587 y TLS. Si falla, revisa que el buzón exista y que la contraseña sea correcta.

Mensaje manual

Para Nombre

Asunto Mensaje

Plantillas

Cargando...

Bandeja de salida

Fecha	Para	Tipo	Asunto	Estado	Error
Cargando...

Tasa de cambio

1 USD =

36.84 Bs

Actualizar manualmente

Calculadora rápida

USD

⇅

VES

Tasa: 36.84 Bs/USD

Margen

%Bs 423.66

Tabla de precios · costo · ganancia

Servicio	Duración	Precio venta	Mi costo	Ganancia	Precio VES	Margen

Rango del reporte

Desde

Hasta

Vencimientos

Estado pagos

Ingresos rango

$0

pagos confirmados

Costos rango

$0

según suscripciones

Ganancia

$0

Margen: 0%

Pendientes

0

pagos por revisar

Exportaciones operativas

Exportaciones financieras

Los CSV salen en UTF-8 con BOM para abrir bien en Excel/LibreOffice. Nada de caracteres poseídos.

Servicios con más ingresos

Servicio	Pagos	Ingresos
Carga el resumen para ver datos

Solicitudes pendientes

—

requieren contacto

Contactadas

—

en seguimiento

Cerradas

—

resueltas

Portal público

/portal

enlace para clientes

Solicitudes del portal

Cliente	Servicio	Solicitado	Estado
Carga las solicitudes del portal

Cómo usarlo

1

Entrega el enlace

Comparte /portal con tus clientes para que entren o se registren.

2

Cliente solicita renovación o servicio nuevo

El cliente ve sus servicios, revisa el catálogo disponible y envía solicitudes desde su portal.

3

Administración cierra el ciclo

Desde este panel marcas la solicitud como contactada o cerrada, y registras pago/renovación como en la fase anterior.

Para activar el botón de WhatsApp soporte en el portal, configura WHATSAPP_SUPPORT_PHONE en el archivo .env.

Usuarios

—

creados

Activos

—

pueden ingresar

Inactivos

—

sin acceso

Bloqueados

—

temporalmente

Usuarios administrativos

Usuario	Rol	Estado	Último login
Carga los usuarios

Cambiar mi contraseña

Contraseña actual

Nueva contraseña

Confirmar nueva

Mínimo 8 caracteres. La contraseña no se muestra ni se guarda en texto plano.

Fecha	Usuario	Acción	Entidad	Detalle
Carga la auditoría

Usuarios activos

—

habilitados

Usuarios bloqueados

—

lockout vigente

Fallos 24h

—

login fallido

Eventos 7d

—

seguridad

Checklist de producción

Control	Estado	Detalle
Carga el diagnóstico

Política aplicada

EstadoSin cargar

Las variables se configuran en .env. No se editan desde navegador para evitar cambios peligrosos de seguridad en caliente.

Últimos accesos de usuarios

Usuario	Rol	Último acceso	IP	Estado
Sin datos

Eventos recientes

Filtra por login, bloqueo, contraseña o IP

Fecha	Evento	Severidad	Email/IP
Carga eventos

Empresa activa

—

contexto actual

Empresas

—

registradas

Clientes activos

—

empresa activa

Ingresos históricos

—

confirmados

Empresas registradas

Empresa	Estado	Clientes	Ingresos
Cargando...

Detalle / edición

Nombre

Slug

RUT / ID fiscal

Color acento

Email

Teléfono

Email solicitudes nuevos servicios

Dirección

Opciones de pago

Formato: Nombre opción | Detalle 1 | Detalle 2. Se muestra al cliente antes de subir comprobante.

Instrucciones de pago para portal

Notas

Empresa activa

Notas de operación multiempresa

1

Cambio de empresa activa

El selector superior cambia el contexto. Clientes, servicios, pagos, comprobantes, WhatsApp y reportes se muestran según la empresa activa.

2

Usuarios por empresa

Al crear usuarios, quedan asociados a la empresa activa. Un administrador puede cambiar de empresa desde el selector.

3

No es facturación multi-RUT legal

Esta fase separa operación y datos. Los comprobantes siguen siendo internos; no reemplazan documentos tributarios.

Estado sistema

—

sin revisar

Disco usado

—

storage/base

Último backup

—

sin datos

WhatsApp pendientes

—

cola manual wa.me

Chequeos de salud

Chequeo	Estado	Detalle
Carga el estado del sistema

Últimas ejecuciones

Tarea	Última ejecución
Sin datos todavía

Tareas sin cron

Se ejecutan al entrar al dashboard o desde acciones manuales.

Tarea	Estado	Última ejecución	Mensaje
Carga el estado del sistema

Backups MySQL

Archivo	Tamaño	Estado	Fecha
Carga la lista de backups

Acciones rápidas

1

Ejecutar revisión de vencimientos

Actualiza estados activo/por vencer/vencido.

2

Generar recordatorios WhatsApp

Crea pendientes en la bandeja WhatsApp según días configurados.

3

Limpiar backups/logs antiguos

Mantiene controlado el espacio en disco. Nada de llenar cPanel como basurero digital.